ADA -根据美国残疾人法案的通知

政策及程序

主题:

ADA -根据美国残疾人法案的通知

类别:

操作 & 客人实践/政策

根据1990年《2022世界杯下注》(ADA)第二章的要求, 亚利桑那-索诺拉世界杯app软件推荐在其服务中不得因残疾而歧视符合条件的残疾人, 项目, 或活动.

就业:亚利桑那州索诺拉世界杯app软件推荐在招聘或雇佣实践中不会歧视残疾人士，并遵守美国劳工部颁布的所有规定.S. 《2022世界杯下注》第一章规定的平等就业机会委员会.

有效的沟通:亚利桑那州索诺拉世界杯app软件推荐通常会, 要求, 为符合资格的残障人士提供适当的协助和服务，使他们能有效地沟通，使他们能平等地参与博物馆的活动, 服务, 和活动, 包括合格的手语翻译, 盲文文件, 以及其他让有语言能力的人能够获得信息和交流的方法, 听力, 或者视力障碍.

政策和程序的修改:亚利桑那-索诺拉世界杯app软件推荐将对政策和项目进行所有合理的修改，以确保残疾人有平等的机会享受其所有的项目, 服务, 和活动. 例如, 所有世界杯app软件推荐的公共区域都欢迎携带服务性动物的个人, 即使在禁止宠物的地方.

任何需要辅助帮助或服务以进行有效沟通的人, 或对政策或程序的修改，以参与一个计划, 服务, 或亚利桑那-索诺拉世界杯app软件推荐的活动, 应联系ASDM的服务协调员办公室，地址是 服务coordinator@ngskmc-eis.net 尽快，但不得迟于预定活动前三周.

《2022世界杯下注》不要求亚利桑那-索诺拉世界杯app软件推荐采取任何会从根本上改变其项目或服务性质的行动, 或施加不适当的财政或行政负担.

抱怨一个程序, 服务, 如果亚利桑那-索诺拉世界杯app软件推荐的活动不适合残疾人进入，请直接向ASDM的服务经理咨询 服务manager@ngskmc-eis.net.

亚利桑那-索诺拉世界杯app软件推荐不会向残疾人士或任何残疾人士团体收取额外费用，以支付提供辅助设备/服务或合理修改政策的费用, 例如，从对公众开放但轮椅使用者无法进入的地点取回物品.

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美国残疾人法案下的申诉程序

本申诉程序是为了满足1990年《2022世界杯下注》(ADA)的要求而制定的。. 任何希望投诉在提供服务方面基于残疾的歧视的人都可以使用, 活动, 项目, 或亚利桑那-索诺拉世界杯app软件推荐的福利. 本馆订有《世界杯app软件推荐》，规管与就业有关的残疾歧视投诉.

投诉书应以书面形式提出，并载有有关被指称的歧视的资料，例如姓名, address, 投诉人的电话号码及地点, 日期, 以及问题的描述. 提出投诉的其他方式, 例如个人访谈或对投诉进行录音, 会否应残疾人士的要求而提供.

投诉人和/或其指定人员应尽快但不迟于涉嫌违规行为发生后60个日历日将投诉提交至:

ASDM服务经理
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2021 N. Kinney路
亚利桑那州图森85743

在收到投诉后的15个日历日内, ASDM的服务经理或其指定人员将与投诉人会面，讨论投诉和可能的解决方案. 会议后15个日历日内, ASDM的ADA经理或其指定人员将以书面形式回复, 在适当的时候, 以投诉人可查阅的格式填写, 比如大字印刷, 盲文, 或者录音带. 回复将解释博物馆的立场，并提供实质性解决投诉的方案.

如果ASDM服务经理或其指定人员的回复不能令人满意地解决问题, 投诉人及/或其指定人可在收到回复后15个日历日内向博物馆执行董事或其指定人提出上诉.

在收到上诉后15天内, 博物馆执行董事或其指定人员将与投诉人会面，讨论投诉及可能的解决办法. 会议结束后15个日历日内, 博物馆执行董事或其指定人员将以书面回应, 在适当的时候, 以投诉人可查阅的格式填写, 最终解决投诉.

ASDM服务经理或其指定人员收到的所有书面投诉, 向博物馆执行董事或其指定人员提出上诉, 及这两个办事处的回应将由博物馆保留至少三年.